Kiểm tra kỹ SĐT & địa chỉ khi chốt đơn
Khi chốt đơn, bác vui lòng kiểm tra kỹ số điện thoại và địa chỉ giao hàng để tránh nhầm lẫn. Lưu ý không đổi địa chỉ sau khi đơn hàng đã được gửi đi.
Your orgasm is our pleasure
Mọi điều các bạn cần biết khi đặt hàng - từ giao nhận, vệ sinh, cách dùng đến bảo hành, có thể tìm nhanh thông tin trên thanh tìm kiếm.
Gõ không dấu vẫn tìm được · ví dụ ve sinh, bao hanh, mat sac
Khi chốt đơn, bác vui lòng kiểm tra kỹ số điện thoại và địa chỉ giao hàng để tránh nhầm lẫn. Lưu ý không đổi địa chỉ sau khi đơn hàng đã được gửi đi.
Thời gian giao hỏa tốc sẽ trong vòng 1-2h tính từ thời điểm bạn thanh toán thành công cho đơn hàng.
Thời gian giao tiêu chuẩn tại Hà Nội là 1–2 ngày, các tỉnh/thành khác 3–5 ngày. Đơn vị vận chuyển thường nghỉ ngày Chủ Nhật nên sẽ không giao hay lấy hàng trong ngày này.
Nếu thời gian lâu hơn dự kiến, bạn vui lòng nhắn shop để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng đang giao và giục giao nhanh. Các ngày sale double day, 15, 25, trong kỳ nghỉ lễ,... thời gian giao sẽ chậm hơn ngày thường chút ạ.
Các trường hợp đã chuyển khoản nhưng shipper vẫn thu COD, không giao hàng, thái độ không tốt… bạn vui lòng phản hồi lại để shop khiếu nại & xử lý giúp bạn ngay.
Sản phẩm có thể bị ảnh hưởng bởi môi trường ngoài trong quá trình vận chuyển vì vậy bạn hãy quay VIDEO UNBOX để khiếu nại (khi cần), nếu không có video việc khiếu nại và xác nhận sẽ gặp nhiều khó khăn.
Bạn vui lòng kiểm tra hàng ngay sau khi nhận, bật máy và sạc theo hướng dẫn sử dụng. Giữ lại hộp sản phẩm trong 15 ngày để phục vụ cho việc bảo hành đổi trả (nếu có).
Sản phẩm mới có thể có mùi silicone, nhựa ABS gây khó chịu, bạn chỉ cần rửa qua và lau khô là sẽ đỡ mùi ngay.
Rửa bằng nước ấm (không quá 40 độ) với dung dịch tẩy rửa nhẹ (nước rửa tay, sữa tắm…). Tránh để nước chảy nhiều và trực tiếp vào lỗ sạc, thấm khô ngay sau khi rửa.
Có thể rửa nước nhưng nên dùng khăn ẩm tẩm cồn y tế 70 độ để vệ sinh & khử trùng là tốt nhất. Tránh xịt vào khoang pin và tháo pin ngay sau khi sử dụng.
Các sản phẩm như cockring, cốc thủ dâm, dildo… có thể rửa bằng nước & dung dịch tẩy rửa, sau đó thấm khô hoặc sấy mát để tránh mùi cao su ẩm.
KHÔNG rửa các loại điều khiển đi kèm mà chỉ nên lau bằng cồn y tế.
Thường xuyên sạc và bật máy 1-2 lần/tuần kể cả khi không dùng để mô-tơ không bị đơ hoặc rơi vào trạng thái "chết máy".
Cất giữ nơi khô ráo, thoáng mát, độ ẩm thấp, ít bụi và tránh tiếp xúc trực tiếp với nguồn nhiệt để tránh ảnh hưởng tới chất lượng silicone và gây ẩm mô-tơ sản phẩm.
Với toy low-end, tuổi thọ trung bình khoảng 3–6 tháng tùy tần suất dùng & cách bảo quản, tuy vậy rất nhiều khách hàng của chúng mình dùng được lâu hơn thường 1 năm trở lên. Nếu máy hỏng quá sớm (20–30 ngày sau khi nhận, không do lỗi người dùng), shop sẽ có chính sách hỗ trợ riêng hoặc chiết khấu cao khi bạn mua sản phẩm mới thay thế.
Bạn nên dùng gel gốc nước với các loại toy. Hạn chế gel gốc silicone hoặc bao cao su có chất bôi trơn gốc silicone.
Lỗ sạc thường nằm ngay dưới/gần chữ DC trên thân máy, được bịt kín bằng silicone để chống ẩm, chống nước và đảm bảo an toàn trong quá trình lưu kho, vận chuyển. Khi sạc, bạn hãy dùng lực cắm mạnh chân sạc xuyên qua lớp silicone, cắm hết chân sạc vào sâu hẳn bên trong theo góc 90 độ.
KHÔNG dùng dao kéo, khoét hoặc cấu bỏ phần silicone bọc ngoài lỗ sạc làm lỗ sạc bị hở to.
Khi đang sạc, đèn trên thân máy nhấp nháy báo hiệu, khi đầy pin đèn ngừng nhấp nháy hoặc một số máy sẽ chuyển màu đèn.
Lần sạc đầu mất khoảng 20–30 phút, các lần sau khoảng 1h30p. Mỗi lần sạc đầy dùng được trung bình 1h-1h30p tùy máy.
Với sản phẩm dùng pin, lưu ý lắp đúng chiều vật lý của pin. Nếu không rõ, bạn hãy nhắn shop yêu cầu gửi thêm video hoặc xem video đính kèm trong post sản phẩm.
Trong quá trình sử dụng để thâm nhập sâu, nếu thấy bạn thấy khó chịu, đau rát, không đưa được vào bên trong cơ thể thì hãy thả lỏng thân dưới và dùng thêm gel bôi trơn hoặc bao cao su.
Lỡ toy mini-size bị tuột sâu vào trong, không lấy ra được, bạn hãy cố gắng không hoảng loạn (hoảng loạn khiến toy càng trôi vào sâu). Giữ bình tĩnh, đứng thẳng hoặc ngồi xổm, dùng sức rặn để đẩy toy ra từ từ.
Để tránh máy dùng không như ý muốn, bạn hãy đọc mô tả sản phẩm, xem thêm video và hướng dẫn sử dụng trước khi dùng.
Củ sạc (cốc sạc) không nên dùng chung với loại sạc nhanh 15-20Wh của điện thoại, bạn nên dùng loại dưới 10Wh, thông số 5V-1.5A để máy bền hơn và đỡ chai pin nhanh.
Khi máy đầy pin nên rút sạc ra ngay, không nên cắm quá lâu, hạn chế để qua đêm.
Shop hỗ trợ 1 ĐỔI 1 với sextoy trong 15 ngày kể từ khi nhận hàng nếu là lỗi NSX: thiếu phụ kiện, lỏng/gãy chi tiết, không sạc được, không có đèn, không bật được, không rung, lắc máy có tiếng kêu, rung không kiểm soát, không nhận tín hiệu điều khiển, bị rách, HOẶC vỡ/hỏng trong quá trình vận chuyển.
Với sản phẩm không phải sextoy, shop hỗ trợ đổi trả 3–5 ngày sau khi nhận. Bạn lưu ý kiểm tra ngay khi nhận xem có vấn đề gì hoặc có bị nhầm sản phẩm không.
Quay video UNBOX & kiểm tra (bóc seal, sạc máy, lắp pin, bật máy, thử điều khiển…), sạc đầy và thử dùng ngay để đảm bảo máy hoạt động bình thường.
Các bác nên kiểm tra đủ chức năng và không nên để quá lâu vì sau khi hết thời gian bảo hành mà phát sinh lỗi shop sẽ không thể hỗ trợ đổi mới.
Bạn hãy QUAY VIDEO thể hiện tình trạng hiện tại của sản phẩm, gửi kèm mô tả chi tiết & video UNBOX (nếu có) để shop kiểm tra nhanh và gửi quy trình đổi trả.
Shop có hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác ngang giá hoặc giá cao hơn khi sản phẩm trước đó bạn sử dụng gặp lỗi, được xác nhận và đổi bảo hành.
Hàng không bị hư hỏng nhưng vẫn yêu cầu hoàn tiền.
Kích thước quá to/nhỏ so với nhu cầu (nên bạn hãy tham khảo kỹ post sản phẩm hoặc nhờ shop tư vấn trước khi quyết định).
Hàng đã qua sử dụng và không thích, không bị lỗi nhưng muốn đổi sang món khác (lý do tế nhị).
Hàng mua về không sử dụng, để quá thời gian bảo hành.
Sản phẩm bị rách, hư hỏng, thấm nước trong quá trình người dùng vệ sinh và sử dụng.
Quá thời hạn bảo hành, đổi trả hoặc hỏng, hao mòn linh kiện trong khi sử dụng.
Không lộ thông tin sản phẩm
trên bao bì và vận đơn.
Miễn phí ship cho hóa đơn từ 500K và chiết khấu thêm 5% với đơn hàng giá trị từ 1.000.000đ.
Áp dụng cho sextoy lỗi nhà sản xuất.
Khách hàng cũ sẽ luôn được
chăm sóc tốt và có ưu đãi riêng.
Sau khi trải nghiệm, bác gửi shop ảnh hoặc video feedback về sản phẩm để nhận mã giảm 5% cho đơn kế tiếp, thời gian áp dụng không giới hạn 🤍
Rất nhiều sản phẩm được tuyển chọn kỹ càng, bạn có thể tìm nhanh theo từ khoá trong thanh tìm kiếm dưới đây. Nhắn ngay cho shop để được tư vấn chi tiết và đặt hàng nhanh chóng.
Máy rung mini, trứng rung, máy sucking và licking,... giúp nàng khám phá khoái cảm theo cách riêng.
Cốc thủ dâm, trứng thủ dâm, cockring, máy rung tiền liệt,… nâng tầm trải nghiệm cho phái mạnh.
Trứng rung, đồ chơi đôi điều khiển từ xa… hâm nóng những đêm dài của cả hai.
Set BDSM, phụ kiện nhập vai (roleplay), buttplug,... cho cặp đôi thích khám phá kiểu chơi mới.
Gel bôi trơn gốc nước, dung dịch vệ sinh, bao cao su & phụ kiện đi kèm.
Chọn kênh tiện nhất với bạn, mua ở đâu shop cũng giao kín đáo & nhanh chóng.
Nhắn tin đặt hàng nhanh, tư vấn kín đáo 1-1, đây là cách liên hệ nhanh nhất với shop và được hỗ trợ tốt nhất.
Nhắn Instagram
Mua an toàn, theo dõi đơn & xem đánh giá thật trên gian hàng Shopee chính thức của shop.
Ghé Shopee StoreWebsite chính thức đang được phát triển, mua sắm trực tiếp, riêng tư hoàn toàn. Sắp ra mắt!
Sắp ra mắtBất cứ điều gì chưa rõ, bác cứ nhắn shop — tụi mình luôn sẵn sàng hỗ trợ kín đáo & nhanh chóng.
Nội dung mới — bấm để sửa.
Mô tả ngắn.
